به گزارش آژانس خبری صدای پامیر، قونسلگری افغانستان در مشهد با نشر اطلاعیهای اعلام کرده است که بخش معلومات این نمایندگی برای پاسخدهی تلفونی به مراجعان در ساعات رسمی کاری فعال میباشد.
بر بنیاد این اطلاعیه، این اقدام بهمنظور کاهش مراجعات حضوری غیرضروری و فراهمسازی دسترسی آسانتر شهروندان به معلومات مورد نیاز روی دست گرفته شده است.
در اطلاعیه آمده است که شهروندان میتوانند در روزهای کاری جهت دریافت معلومات و راهنماییهای لازم با شماره ۰۵۱۳۸۵۹۷۵۵۱ تماس حاصل کنند.
قونسلگری افغانستان در مشهد افزوده است که خدمات پاسخدهی تلفونی همهروزه از ساعت ۷:۰۰ صبح تا ۲:۳۰ بعد از ظهر ارائه میشود.
مسئولان این نمایندگی ابراز امیدواری کردهاند که فعالشدن این خدمات، روند ارائه معلومات به شهروندان را تسهیل کرده و از ازدحام و مراجعات غیرضروری به قونسلگری جلوگیری نماید.
کارشناسان نیز معتقدند که فعالسازی خدمات پاسخدهی تلفونی از سوی نمایندگیهای دیپلماتیک میتواند دسترسی شهروندان به معلومات کنسولی را آسانتر ساخته، از رفتوآمدهای غیرضروری بکاهد و روند ارائه خدمات را مؤثرتر سازد.
